0
Ваш отзыв

Отзывы

Екатерина
Хочу поблагодарить замечательных девочек, которые работают в ресторане ем сам на ггм. Это Дарья Вдовина и Валерия (фамилию не запомнила).  Они обслуживали наши столики, которые находились в разных зонах, помогали друг другу. Качество обслуживания на высоте. Девчонки очень вежливые, доброжелательные, отзывчивые. Огромная им благодарность от наших двух компаний!!!
Дарья
Сегодня снова заказала ваши роллы. А вчера заказывала в другом месте. Ваши роллы вкуснее. Спасибо!)
Евгения
Добрый вечер. Как всегда все было очень вкусно. Спасибо за тортик в честь Д/р.  С наступающими праздниками всю вашу компанию. Всех благ!
Дарья
Ем Сам ! Спасибо вам за вашу работу❤️❤️❤️ Ассортимент на любой вкус, приветливый персонал, и конечно же уютная атмосфера. Я не люблю роллы, но обожаю криветки, Цезарь с креветками у вас
Елена
Спасибо за вкусный ужин. Официант Владимир обслуживал оперативно. Благодарю
Алена
Хочу поблагодарить за оперативную работу с претензией, блюда заменили, всё привезли горячее и вкусное. Спасибо
Василий
Заказали доставку роллов - от и до всё замечательно,  приятный менеджер Диана оперативно приняла заказ,  доставка очень быстрая, курьер доброжелательный, роллы безумно вкусные,  ещё и в подарок (в честь дня рождения) положили вкусный десерт, мы очень-очень довольны,  спасибо!
Евгения
Ем сам Вы лучшие , спасибо вам ! Что бы не обидеть клиента ,привезли подарок!!!! Очень приятно, будем всей семьёй у вас заказывать !
Елена
Оставляла отзыв 17.11.2021г. о недоразумении с засохшим рисом в роллах, на следующий день позвонила приятная девушка администратор, подтвердила что данный факт не допустим, предложила направить комплимент. Я отказалась, предложила по возможности начислить баллы в приложение для следующего заказа, сказала, что претензий не имею. Однако девушка, все же настояла на комплименте. Приятно была удивлена, баллы тоже добавили. Спасибо за клиентоориентированность. Ошибаются все, приятно, что сразу исправляетесь для постоянного клиента. До новых встреч!)
Марина
Добрый день,уважаемые сотрудники!) Выражаю благодарность вашему ресторану ЕмСам!)
Всегда вежливые и приветливые официанты !)
Разнообразное меню,и новинки,а также приятные сюрпризы и скидки для посетителей !)) Спасибо Вам!))
Наталья
31  октября 2021. Выражаем огромную благодарность за обслуживание официанту Ивану. Вежливый, корректный, позитивный и отзывчивый.
Мария
Отличный ресторан. Всё как всегда вкусно. Отличное обслуживание. Особенно хотелось бы отметить стажёра Данила.
Юлия
Хочу дополнить свой предыдущий отзыв про заказ от 16.10.21
В этот же вечер, мне перезвонили из ресторана, уточнили некоторые моменты и предложили уладить неприятную для всех ситуацию.  На следущий день конфликт был устранён, привезли пару переделанных позиций. Так Black burger привезли очень сочный, роллы вкусные, НЕ пересоленные.

Благодарю команду «Ем Сам» за неравнодушие и ответственный  подход к своим клиентам и ситуации в целом!
Владислав
Все понравилось. Очень хорошо. Спасибо официанту Ксении.
Наталья
Здравствуйте. Это первый ем сам, который мне нравится очень) классные, вежливые, улыбчивые официанты. Всегда быстро выполняют заказ. Отдают горячее. И чудесный менеджер Наталья)) везде бы таких)
Евгений
Спасибо, всё вкусно!
Маргарита Сергеевна Кокорина
Добрый день! Спасибо вам, что урегулировали вопросы по поводу подачи блюд, ребята из горячего цеха, ещё раз "красавчики", быстро и внусно. Мы к вам ходим, каждый раз, как приезжаем в Нижний Тагил, как по мне, Вы лучшие в этом городе,До новых встреч. Мария Коняхина, вы молодец, успехов Вам.
Александр
Очень все было вкусно! Сделано отлично!Спасибо поварам!
Анна
Добрый вечер. Спасибо за вкусное день рождение. Заказ был приготовлен довольно быстро и даже имбирь и васаби, которые забыли положить в заказ не испортили его! А все потому, что менеджер быстро урегулировала этот момент. Курьер быстро приехал и привез недостающее, а ещё и извинения от ресторана. Большое спасибо. Все очень вкусно!!!
Алена
Добрый день!Поздним субботним вечером 4.09.2021 Я впервые посетила “Ем Сам” в Депо! Очень понравилось оформление и дизайн интерьера, уютно, красиво, свежо и светло!
Маргарита
3.09.21 отмечали с подругой юбилей нашей дружбы. Провели чудесный вечер. Нас обслуживала официант Ксения. Спасибо ей большое за внимательность, доброжелательность., за советы в выборе блюд. Нам все блюда понравились, спасибо поварам. И благодарим за сюрприз, десерт со светящимся фонтанчиком.
Ольга
Благодарим официанта Прохора за приятное и профессиональное обслуживание! Спасибо!
Светлана
Посетили сегодня ваш ресторан в ТРЦ  Депо. Все очень понравилось. Обстановка замечательная. Вкусная еда. Прекрасное обслуживание.  Огромное спасибо офицтанту Кристине, очень приятная и вежливая девушка
Ольга
Хотим выразить благодарность официанту Евгению! Очень обаятельный и грамотный молодой человек! Спасибо!
Ольга
Посетили ЕмСам в ТРЦ Депо, очень приятная атмосфера, дети ждали заказ в пещере) немного запутались с заказами, официант Ксения помогла распутаться))и извинилась за небольшую задержку заказа. Обязательно посетим ещё раз.
Анастасия
Добрый вечер. Сегодня были в ресторане, все очень понравилось. Замечательный официант Ксения, очень добрая и нежная девушка. Была очень доброжелательна к нам)
Злата
Благодарю менеджера по работе с гостями - Екатерину, моментально разрешили одну неприятную ситуацию, разобрались, ещё и комплименты привезли. Вот это клиентоориентированность, благодарю
Надежда Николаевна Черданцева
Добрый день, была очень приятно удивлена за быструю реакцию менеджера ресторана на мой не очень хороший отзыв на доставку, извинились и оформили доставку вновь, спасибо большое. Приятно, что есть реакция на отзывы.
Наталья
Добрый день! Сегодня были на бизнес - ланче в вашем ресторане. Очень понравилось обновлённое меню. Быстро, вкусно, уважительно. Большое спасибо поварам, официанту Дарье. Внимательное и быстрое обслуживание. Удачи!
Алла Александровна Чернобай
Здравствуйте, сегодня посетили ваше заведение нас обслуживал официант Александр, был очень внимателен и вежлив, очень понравилось обслуживание, обязательно придём ещё.
Анна
Сегодня, 15.07.2021 были у вас в ресторане и нас обслуживал очень вежливый, приветливый официант Глеб. Выражаем ему огромную благодарность за хорошее отношение, за замечательное обслуживание и понимание. Спасибо огромное
Брагина Елена Адгамовна
Сегодня в ваш ресторан мы пригласили наших гостей  из  Санкт-Петербурга, Было все замечательно. Благодарность от всех нас поварам и Ксении.
Анна
Делала много раз заказы в ресторане емасам. Сегодня произошел неприятный момент с заказом. Менеджер ресторана быстро отреагировали на негативный отзыв и отправили приятный комплимент. Спасибо вам,что заботитесь о своих клиентах.
Алёна
Спасибо за прекрасные роллы, быструю доставку и хорошее настроение, в день рождение сделали скидку и удивили приятным сюрпризом - кусочком тортика! спасибо!!
Александр
Сделал сегодня снова заказ. Все очень вкусно.На уровне.За вчерашнее недрозумение извинились,блюда заменили.
Александр
Спасибо за обед! Доставка конечно немного запоздалая! Но..... во сколько было назначено, во столько и привезли. Спасибо! Удачи вам в работе....
Анастасия
Добрый вечер,не первый раз бываем в вашем заведении и хочется выразить свои эмоции, насколько теплая и приятная атмосфера, всё было очень вкусно,хотим поблагодарить официантку Ксению,за ее мягкий голос,приветливость и улыбку!)Спасибо,за вашу работу ,что ваша команда создаёт такой уют!
Наталья
Здравствуйте. Была сегодня у вас на бизнес ланче, и меня прекрасно удивила официант, Дарья Макарова. Хочу выразить свою благодарность за прекрасное обслуживания и гостеприимство.
Анастасия
Пришли на новый бизнес ланч с коллегами,было всё очень вкусно,особенно хотелось бы отметить удон с курицей и не реально вкусный овощной суп
Всё как обычно быстро,работа официанта супер. Придем к вам на веранду)
НАТАЛЬЯ
Отмечали день рождения в Емсаме в начале июня, отличное меню , обслуживание, интерьер и дизайн. Получили комплимент от ресторана в виде тортика, фейерверка и 15% скидки.   Минус в том, что скидка действует только 1 день до и после дня рождения. Если он приходится на середину неделли, то уже на выходные его перенести будет накладно, скадка не действует. Предложение воспользоваться опытом своих конкурентов, например ШашлыкОФФ, и пролить скидку на 3 дня после др. Спасибо!
Татьяна
Хочу выразить свою благодарность официанту, которая обслуживала наш столик. Очень милая девушка Даша! Быстро и без путаницы приняла заказ и рассчитала. Приятна в общении. Дарья, спасибо вам!
Елена
Ресторану Ем Сам приносим свою благодарность и всем сотрудникам за отзывчивость!
Заказывали роллы и пиццу на дом, были не большие неприятности, оставили отзыв. В скором времени с нами связались и по приходу в ресторан сделали презент в виде десерта и горячих роллов, было очень приятно! Еще раз спасибо за профессионализм, процветания и успехов Вам!❤️
Анастасия
Добрый день! Благодарим официанта Глеба за превосходное обслуживание! Очень внимательный, тактичный, приятный молодой человек. Нам ни разу не пришлось звать официанта, так как он чувствовал, когда нужно было подойти, при этом не назойливый. Глеб однозначно сделал наш вечер!
Так же хочется отметить поваров, которые отдавали блюда невероятно быстро. Все было очень вкусно!
Спасибо, Любимый ресторан!
Варя
Спасибо за приятный сюрприз, за кулич) процветайте, пусть у вас будет много клиентов!
Каспер 03
Всё нравится, надеюсь приедет горячим всё
Данное заведение посещаю очень давно, наверное с открытия в центре
Обслуживание на уровне, лучше иных именитых ресторанов города (на вкус и цвет, как говорится)
Очень радует, что компания предоставляет работу студентам, молодые люди всегда более терпеливы)))
Просьба к посетителям, не хамите им, пожалуйста, и будем вам счастье
Наталья
Добрый день. Хочется выразить слова благодарности  официанту Анастасии(ресторан по улице Горошникова). Часто заходим с ребёнком и попадаем именно к этому официанту. Приветлива, тактична. Профессиональные качества на высоте. Уходим всегда с положительными эмоциями. Спасибо за качественную работу!
Елена
Спасибо большое команде за вкусные роллы и пиццу.
Ирина
Добрый день. Позавчера заказала роллы с доставкой, просто на угад порций пять. И все оказались вкусными, свежими, с хорошим наполнением ингридиентов! Я прям влюблена в Вас. С таким удовольствием все слопала. Благодарю за ваш труд. Повара
Марина
Добрый день! Хочу сказать слова благодарности всем, начиная от женщины, которая работает на гардеробе- очень внимательная, приветливая. Молодой человек, который встречал, был очень доброжелателен. Девушки, которые обслуживали : стажер и Арина, очень понравились, быстро и качественно все делали, откликались на просьбу. Очень вкусно было все приготовлено, глазами сьели еще больше. А так как отмечали день рождение, то конечно скидка и  особенно тортик со свечой, оставили приятное и незабываемое ощущение. Спасибо огромное всем! Пожелать хочется только одного: и дальше радуйте своих посетителей!!!
Олеся
Благодарю менеджера Алёну за быстрое решение проблемы. Курьер доставил недостающий заказ в течении 10 минут. Спасибо!
Ольга
Благодарю администратора/менеджера Надежду. Очень клиентоориентирована и решила проблему быстро и профессионально! Всем остались довольны, как всегда!
Елена
Благодарю всех сотрудников ресторана "Ем Сам " за оперативное решение проблемы.  Оформляла доставку на дом, привезли пиццу чуть зажаристей, чем обычно. Оставила отзыв,  после которого со мной связались буквально в течение минуты и предложили решение ситуации, которое устроило. В течение 30 минут мне привезли другую  пиццу. Благодарю за работу и заботу о клиентах. Это очень приятно.
Анфиса
Ресторан очень хороший
Ольга
Может отзыв и не по делу. Хочу выразить благодарность сотрудникам, которые не остались равнодушными и помогли! Бумеранг  все вернёт! 01.02.21 я обратилась в ресторан с просьбой зарядить телефон, чтобы я могла им воспользоваться. Вышло так, что мою машину увезли на эвакуаторе, а когда я вышла из перенатального центра с полутора годовалым ребёнком на руках, то не обнаружила ее на месте. Денег с собой нет, от слова ни рубля. Пешком в другой район города мне не дойти. Телефон разрядился, я не могла вызвать такси и оплатить онлайн. В перенатальном центре мне не помогли (может и правда зарядник не было нужного), предложили сами вызвать такси, но у меня наличных денег нет, могла только онлайн заплатить. Пришла в ресторан и сотрудники пришли на помощь без проблем! Спасибо ещё раз огромное!
Анастасия
Приходили в пятницу в ваш ресторан все было как всегда быстро и вкусно. Официант была Луиза, отдельное спасибо ей.
Ришат
Блюда все вкусные, в помещении тепло, Кириллу спасибо, старательный, быстро обслужил. Дальнейших успехов коллективу!
Светлана
Огромное спасибо, как же было вкусно!!! Заказали очень-очень много роллов, обычно всё не съедают и что-то остаётся. Но в этот раз роллы просто "смели"!)))
Елена
Очень понравился ресторан. Отмечали день рождения. В меню разнообразие блюд. Вкусно. В помещении чисто, уютно. Официанты стараются. Предоставили скидку  в честь дня рождения. Особенно приятным был сюрприз в конце ужина. Остались очень довольны (официант  Луиза).
Ольга
Добрый день! Хотелось бы выразить огромную благодарность официанта ресторана ЕмСам. В этом году отметили два дня рождения! Спасибо большое Вам за приятные моменты, украсили наш праздник незабываемым моментами.
Марина
Хочу выразить благодарность официанту Митрофановой Софье, ресторана 'Ем Сам" по улице Горошникова за потрясающий вечер, который мы провели у вас. Очень была доброжелательна, приветлива, а также спасибо за достойно приготовленные и оформленные блюда основного меню.

Отдельное спасибо за милое поздравление с днём рождения и скидку!
Анна
ЕмСам на вагонке, спасибо большое вашему коллективу! Вы лучшие! Все очень вкусно и быстрая доставка.  Роллы идеальные
АНТОН
Спасибо за быструю доставку блюд в субботу вечером,особено курьер не нашлось наличных он нам предложил оплатить безналичным способом спасибо ему за это! Видно сразу профисиональное обслуживание !
Анастасия
Ходила сегодня на Бизнес-ланч, как всегда очень вкусно, особенно очень понравился суп солянка. Профессиональное обслуживание, вежливый персонал. Спасибо!
Юлия
Огромное спасибо  за то, что сохранили в меню мой любимый сырный суп. Самый вкусный в городе! отдельное спасибо официанту Софье, обслуживала нас дважды, все четко, быстро и профессионально.  Большая просьба - рассмотрите возможность указывать кбжу не только по основному меню, но и в бизнес-ланчах. Это было бы очень удобно.
Екатерина
Хочу выразить благодарность команде ресторана 'Ем Сам" по улице Горошникова за потрясающий вечер, который мы провели у вас. Приятно находиться там, где продумано всё: чистота, стиль, уют и, конечно, вкус блюд. Очень достойно приготовлены и оформлены блюда бизнес-ланча и основного меню. А шедевральный вкус десертов заслуживает апплодисментов! Нам очень понравились медово-сливочный торт , меренговый рулет и кофейно-шоколадный трайфл.

Отдельное спасибо за милое поздравление с днём рождения и скидку!
Любим вас и обязательно вернёмся!
Мария
Очень рады, в то посетили ем сам в центре. Приятная обстановка.  Вкусная еда. Огромное спасибо официанту Владимиру.
Елена
Сегодня заказала бизнес ланч и пока доехала с работы до Ем Сам минут за15-20 всё было готово. Всё очень вкусное!!! Пообедала с большим удовольствием!!! Спасибо большое!!!
Анна
Спасибо большое за вкусные сочные роллы в день рождения. Доставили довольно быстро, все очень вкусно. Роллы ровненькие, аккуратненькие, сделаны с любовью. Сделали скидку и положили десерт в подарок. В очередной раз не пожалела, что заказала именно у вас!!!
Анастасия
Праздновали сегодня день рождение ,так как  1 сентября ,народу было много, но несмотря на это - блюда приносили очень быстро, в течении 15 минут
Все было очень вкусно как всегда и обслуживание на высшем уровне
Спасибо любимый Ем Сам!
Эля Валиева
Сегодня праздновали день рождения в любимом ресторане. Качество блюд и обслуживание на высоте! Спасибо, что умеете создавать настоящую атмосферу праздника. Цены очень приятные !
Наталья
Спасибо за оперативную доставку!!! Бизнес-ланч очень вкусный!!! Ваши супы и вкусны и оригинальны! Когда домашняя еда немного надоедает - мы сразу к вам!!!
Светлана
Обожаю доставку Ем Сам! Всегда привозят вовремя. Вежливые курьеры. Отдельная благодарность кухне. Роллы очень вкусные. Сырные шарики и соус к ним это отдельная любовь.
Анастасия
30.07.20 На Горошникова самые лучшие повара! Сегодня делали заказ, блюда прямо одно вкуснее другого. Горячие блюда идеальной готовности, смузи и коктейль с десертами очень вкусные. Спасибо вам большое!
Алиса
Спасибо за приятную атмосферу на лентней веранде.
Очень уютно!
От блюд как всегда в восторге,
все на высшем уровне!
Поварам отдельный респект
Сивкова Оксана
Ооочень очень вкусно, быстро приехали,вкусно наготовили), десерт "Патесьер"просто супер!!!
Евгения
14/07/2020  сделали заказ в честь Дня рождения сына (заказ №39986). Девочки и мальчики ))))) огромное Вам спасибо за проделанную работу: быстро, вежливо, -15% скидка (ДР) и плюс кусочек тортика( к стати ооочень вкусного), имбирь и васаби  в подарок.  Мммм пальчики оближешь. Удачи Вам и процветания!!!
Эля
Заказывали 30.06.2020 в 19-00 -приятная девушка, заказ вовремя, все как всегда вкусно!!!
Евгения
Заказ № 6493 от 27.06.2020.
1. Заказ принимала оператор Светлана. Очень приятно было вести диалог. Передайте ей от души огромное спасибо.
2. Доставил заказ приятный молодой человек, прям излучающий добро. В заказе указан курьер №2 Алексей. Ему также огромное спасибо.
3. Роллы просто класс. Я даже не могу подобрать слов, как я ими сегодня довольна. Поворам низкий поклон.
4. В честь дня Рождения нам сделали сладкий презент. Спасибо за внимание!
5. Вы просто сделали наш вечер От и До.
Андрей
Добрый вечер!Оператор как всегда вежлив,курьер в маске,заказ привезли за 25минут,рис в роллах просто шикарный-не переварен, роллы не разваливаются.Пицца тонкая, борты пышные.Видно что профессионалы работают.Спасибо за вкусный ужин!
Екатерина
Уже не первый раз заказываем бизнес-ланчи на доставку, во-первых очень быстро привозят 20-30 минут, во-вторых все горячее, свежее, вкусное! Спасибо!!!
Павел
Заказал 06.06.2020 днем самовывоз суп том ям, сырный суп и сэт роллов. Все было восхитительно! И довольно быстро. Упаковано все хорошо. Пикник удался) Заказывал по телефону, попросил сделать том ям поострее. Просьбу выполнили - том ям идеален. В Таиланде далеко не везде так вкусно ;) Спасибо, молодцы!
Елена
05.06.2020 заказали роллы на Горошникова' очень вкусно' спасибо поварам!!!!
Дарья Винтер
Заказывали бизнес ланч на доставку, все было горячим и очень вкусно, и кстати быстро доставили, спасибо огромное за вкусный и быстрый ужин
Олеся
Делали  заказ на дом 31.05.2020 роллы ОТЛИЧНЫЕ!!!! На 10 баллов из 10!!!Очень ВКУСНО!!
Елена
Сегодня заказала хинкали с телятиной' очень вкусно мальчики и девочки' очень советую!
Наталья
Благодарю за оперативную доставку - за 35 минут доставили! а какое все вкусное, обед  просто суперовский!!!!
Наталья
Добрый вечер!!! Хочу выразить ВАМ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ!!! Всё ОЧЕНЬ  ВКУСНО!!!Продолжайте в том же духе!!! Поздравляем весь ваш персонал с праздником! Вы сделали наш вечер!!!Отдельная благодарность курьеру!!!
Наталья(Щорса 9-70)
Андрей Андреевич
Ничего себе, привезла девушка, быстро, 35 минут прошло, все свежее, молодец!!!!!
Tatyana
Хороший ресторан, отличная кухня, обслуживание на высоком уровне.  Большой плюс в наличии детской игровой комнаты.  Как пожелание в выходные и праздник дни наличие аниматора для детей, а иначе кому то из взрослых приходится находиться возле детей. Большое спасибо, у вас здорово.
Андрей
Все исправили быстро, еще и комплимент прислали
Дарина
Спасибо за ужин. Огромное спасибо за блюда поданные и обслуживающей нас , официанту Ляйсан. Приветливый персонал - довольные гости!
Наталья
Заказывала доставку на дом, привезли все очень быстро! как всегда все было вкусно! спасибо !
Елена
Спасибо за настроение, подаренное вами 31 октября!!! Была Днём на бизнес-ланче. Все так вкусно!!! Как будто блюда из основного меню. И, конечно же, спасибо огромное руководителям за оформление к празднику Хэллоуин!! Какие молодцы! Благодаря вам сегодня целый день буду в отличном, праздничном настроении!!!! Супер!
Юлия
Были в нашем любимом с детьми ресторане Ем Сам на Ггм. Благодарим сотрудников  за вкусный ужин! Особенно официанта Александра за внимательное отношение к своим клиентам!!!
Ольга
11 сентября мы с семьей отмечали  мой день рождение в ресторане Ем Сам. Нас обслуживала улыбчивая, симпатичная, внимательная Долматова Анастасия. Спасибо Анастасия !!!Ты молодец. И конечно огромное спасибо всем тем кто приготовил те вкусняшки, которые мы заказали.Очень вкусно. Обязательно посоветую своим коллегам, друзьям. Спасибо!!!Было приятно, что меня поздравил коллектив ресторана Ем Сам с днем рождения.СПАСИБО!!!
Наталья
Благодарим за понимание!
Александра
Спасибо большое ресторану "Ем Сам" умеют поднять настроение :)
Дмитрий
Отмечали день рождения, все было вкусно и красиво, нам повезло стать участниками розыгрыша бесплатного ужина, и фортуна нам улыбнулась, нам вернули стоимость по чеку, приятная фишка от ресторана, проходит каждые выходные. Нас обслуживала официант Ирина, чуть чуть поднажать и будет совсем отлично, приятного отдыха.
P. S. Паста немного жирновата
Екатерина
Были на день молодежи в ресторане на ггм!! Официант Ангелина очень понравилась...улыбчивая,отзывчивая..с нами была на одной волне. Все классно!!
Анастасия
Выражаю огромную благодарность всему коллективу ресторана. Приятная ,спокойная обстановка, компетентные официанты, очень вкусные блюда и особенно коктейли
Вход
Войти

Ваша корзина еще пуста.
Самое время для покупок!
Перейти в каталог
Регистрация

Зарегистрироваться
Восстановление пароля

Укажите e-mail, оставленный при регистрации, на него придет инструкция по восстановлению пароля.

Отправить
Оформление заказа
Добавить в корзину
1

Анкета

Отправить

0